《人民日报》关注成都驻企专班专员服务机制

本文摘要：“除了人员下沉到下层政务渠道也要向下层保持流通。”新津区行政审批局局长张卿先容该局已向全县企业公然相关科室卖力人及事情人员的联系方式切实解决“政策不清、流程不明”等问题。 文章节选如下： 一组微信群的活跃 成都探索驻企专班专员服务机制快速响应企业需求 泉源｜锦观新闻 周友明晰解情况后立刻请相关部门人员通过远程视频解释有关划定和调停措施。随后企业在周友明的协助下迅速填写了相关申请表领取到了运输通行证。 从得知问题到解决问题周友明不到两小时就解了企业的燃眉之急。

“除了人员下沉到下层政务渠道也要向下层保持流通。”新津区行政审批局局长张卿先容该局已向全县企业公然相关科室卖力人及事情人员的联系方式切实解决“政策不清、流程不明”等问题。

文章节选如下：

一组微信群的活跃

成都探索驻企专班专员服务机制快速响应企业需求

泉源｜锦观新闻

周友明晰解情况后立刻请相关部门人员通过远程视频解释有关划定和调停措施。随后企业在周友明的协助下迅速填写了相关申请表领取到了运输通行证。

从得知问题到解决问题周友明不到两小时就解了企业的燃眉之急。

“上级要求我们小问题就地解决、当天反馈需县级统筹协调的当日提交需市级协调的共性问题实时陈诉。

”周友明告诉记者区里的线上培训有利于各行业、各领域的服务专员实现专业化提升从而提高服务针对性、实效性。

11月4日的《人民日报》11版揭晓报道《服务沉下去 解题措施多》成都驻企专班专员服务机制受到关注。

政务服务下沉引发企业活力成都市新津区建设驻企专班专员服务机制从政务部门、街道办选派300多名经济、计划和招商专业配景的人才担任驻企专员并使用线上培训方式开展动态培训。

服务专员卖力收集企业需求资助解决问题对不能现场解决的问题则报送相关街道或部门协调并建设台账制度跟踪问题协调进度。

“要不是小周我们这次就要负担几十万元的违约赔偿了！”周友明所驻园区一家企业的卖力人在发出货物后心里的石头落了地。原来该企业急于送出一批货物由于运输手续缺失不能定时发货。

政府服务多上门企业服务少跑路。

去年开始新津区为进一步优化营商情况从行政审批和工程建设等部门抽调技术人员形成专业化的审批服务专班进驻大型工程项目为企业管理工商挂号、立项（存案）、报规报建等80余项审批服务事项。

作为成都市新津区行政审批局派驻天府智能制造工业园的驻园服务专员周友明加入了该区政务部门搭建的“金融服务群”“工商企业联络群”等多个微信群以便为企业需求提供快速高效的响应。如何开展项目立项、如何到场招投标……驻企以来周友明将政策法例和服务法式的解释宣讲作为事情重点资助企业熟悉快捷的服务流程。

“这笔贷款快到期了但公司的周转资金下个月才气到账怎么办？”一接到来自企业的请求周友明立刻将情况转发到“金融服务群”当天便为该企业和愿意伸出援手的银行牵上了线。

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